هل لديك سؤال لا يمكنك العثور على إجابة له أو تحتاج إلى بعض المساعدة الإضافية بشأن طلبك؟ هل اطلعت على قسم الأسئلة الشائعة لدينا؟ فقد تجد إجابة عن استفسارك هناك بالفعل. 

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، فأرسل إلينا رسالة وسنعاود التواصل معك في أقرب وقت ممكن. يُرجى ملاحظة أن إرسال رسالة ثانية قبل تلقي رد منا سيؤدي إلى إطالة أوقات الرد. 

فريق خدمة العملاء لدينا متاح من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 10 صباحًا حتى 5 مساءً (باستثناء العطلات الرسمية)، ويهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات خلال 48 ساعة. ولمساعدتنا على الرد عليك بأسرع وقت ممكن، يُرجى دائمًا تضمين رقم طلبك في جميع المراسلات.

يرجى التحلي بالصبر خلال فترة الجمعة السوداء وعيد الميلاد، فقد يستغرق الرد علينا وقتًا أطول قليلًا.

للاستفسارات المتعلقة بالبيع بالجملة، يُرجى التواصل معنا مباشرةً على wholesale@jadedldn.com أو لطلبات الصحافة على press@jadedldn.com.