يسعدنا رد قيمة أي منتجات خلال 30 يومًا من استلامها. إذا انقضت 30 يومًا على تسليم طلبك، فللأسف لا يمكننا تقديم استرداد للمبلغ.
ليكون منتجك مؤهلًا للإرجاع، يجب ألا يكون قد استُخدم، وأن تكون العلامات الأصلية مثبتة به، وأن يكون في عبوته الأصلية، كما يجب إرجاع جميع ملابس السباحة مع ملصق النظافة مثبتًا بها. إذا رأى فريق خدمة العملاء لدينا أن أيًا من هذه الشروط غير مستوفى، فسيكون القرار بشأن صلاحية المنتج للإرجاع وفقًا لتقديره. في حال رفض استرداد المبلغ، سيُعاد المنتج إليك.
لا يمكن إرجاع المنتجات المُشار إليها على أنها غير قابلة لاسترداد القيمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر منتجات التجميل ومنتجات العناية بالشعر أو الأقراط، بعد فتح العبوة لأسباب صحية.
بطاقات الهدايا غير مؤهلة أيضًا لاسترداد قيمتها.
لا نقبل الإرجاعات المجمعة؛ يُرجى إرجاع كل منتج على حدة وباستخدام رقم الطلب الصحيح الخاص به. ستُعاد الإرجاعات المجمعة من مستودعنا، إذ لا يمكن معالجتها بشكل صحيح.
لم نعد نقدم خدمة الاستبدال، وسيتم رد قيمة أي منتجات مُرجعة بدلًا من ذلك.
يُرجى ملاحظة أن المنتجات التي تم شراؤها عبر الإنترنت لا يمكن إرجاعها إلى المتجر.