يُدار هذا الموقع الإلكتروني بواسطة Jaded London (المكتب المسجل: Unit 10-11, NW Works,135 Salusbury Road, London, NW6 6RJ ). في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات «نحن» و«لنا» و«خاصتنا» إلى Jaded London. تقدم Jaded London هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة عبر هذا الموقع، لك بصفتك المستخدم، شريطة موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

بزيارة موقعنا و/أو شراء أي شيء منا، فإنك تستخدم «خدمتنا» وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية («شروط الخدمة»، «الشروط»)، بما في ذلك تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر الارتباط التشعبي. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المستخدمون الذين يتصفحون الموقع، والبائعون، والعملاء، والتجار، و/أو المساهمون بالمحتوى.

يُرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. وبالوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا لم توافق على جميع أحكام وشروط هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدام أي من الخدمات. وإذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.

تخضع أيضًا أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أي جزء من شروط الخدمة هذه أو تغييره أو استبداله من خلال نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا الإلكتروني. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على التغييرات. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات قبولًا منك بتلك التغييرات.

يستضيف متجرنا موقع Shopify Inc.، الذي يوفر لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني

بالموافقة على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك التي تقيم فيها، أو أنك بلغت سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك التي تقيم فيها ومنحتنا موافقتك للسماح لأي من المُعالين القاصرين لديك باستخدام هذا الموقع.

لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لك، عند استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في نطاق اختصاصك القضائي (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين حقوق الطبع والنشر).

يُحظر عليك إرسال أي ديدان أو فيروسات أو أي شيفرة ذات طبيعة تخريبية.

سيؤدي خرق أي من الشروط أو انتهاكها إلى إنهاء خدماتك فورًا.

القسم 2 - الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت.

أنت تدرك أن المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يُنقل دون تشفير، وقد يشمل ذلك (أ) عمليات إرسال عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) تغييرات للتوافق مع المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة والتكيف معها. وتُشفَّر معلومات بطاقة الائتمان دائمًا أثناء نقلها عبر الشبكات.

توافق على عدم إعادة إنتاج أي جزء من الخدمة أو استخدامها أو الوصول إليها أو نسخها أو بيعها أو إعادة بيعها أو استغلالها، أو أي جهة اتصال على الموقع تُقدَّم الخدمة من خلالها، دون إذن كتابي صريح منا.

أُدرجت العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية للتيسير فقط، ولن تحد هذه الشروط أو تؤثر فيها بأي شكل آخر.

القسم 3 - دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها

لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير كاملة أو غير محدثة. تُقدَّم المواد الموجودة على هذا الموقع لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر أولية للمعلومات تكون أدق وأكثر اكتمالًا أو حداثة. ويكون اعتمادك على المواد الموجودة على هذا الموقع على مسؤوليتك الخاصة.

قد يحتوي هذا الموقع على بعض المعلومات التاريخية. والمعلومات التاريخية ليست محدثة بالضرورة، وقد أُدرجت للرجوع إليها فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتوى هذا الموقع في أي وقت، لكننا غير ملزمين بتحديث أي معلومات على موقعنا. وتوافق على أن مسؤولية متابعة التغييرات التي تطرأ على موقعنا تقع عليك.

القسم 4 - التعديلات على الخدمة والأسعار

تخضع أسعار منتجاتنا للتغيير دون إشعار.

نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل الخدمة أو إيقافها (أو أي جزء منها أو أي محتوى فيها) دون إشعار.

لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للخدمة.

القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن أمكن)

قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني. وقد تكون كميات هذه المنتجات أو الخدمات محدودة، ولا تخضع للإرجاع أو الاستبدال إلا وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا الظاهرة في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. ولا يمكننا ضمان دقة عرض شاشة حاسوبك لأي لون.

نحتفظ بالحق، دون أن نكون ملزمين، في تقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. ويجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تقييد كميات أي منتجات أو خدمات نعرضها. تخضع جميع أوصاف المنتجات أو أسعارها للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقًا لتقديرنا وحدنا. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. يُعد أي عرض لأي منتج أو خدمة مقدم على هذا الموقع لاغيًا حيثما كان محظورًا.

لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تشتريها أو تحصل عليها ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة ستُصحح.

القسم 6 - دقة معلومات الفوترة والحساب

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه إلينا. ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو منزل أو طلب. وقد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من حساب العميل نفسه أو تحته، أو باستخدام بطاقة الائتمان نفسها، و/أو الطلبات التي تستخدم عنوان الفوترة و/أو الشحن نفسه. وفي حال أجرينا تغييرًا على طلب أو ألغيناه، فقد نحاول إخطارك من خلال التواصل عبر عنوان البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة/رقم الهاتف المقدم عند تقديم الطلب. ونحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي تبدو، وفقًا لحكمنا المنفرد، مقدمة من تجار أو بائعي إعادة بيع أو موزعين.

توافق على تقديم معلومات حالية وكاملة ودقيقة عن المشتريات والحساب لجميع المشتريات التي تتم من متجرنا. وتوافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى فورًا، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة. لحذف حسابك الشخصي على الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على customercaree@jadedldn.com.

لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع لدينا.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية

قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات تابعة لجهات خارجية لا نراقبها ولا نتحكم فيها ولا نملك أي تأثير عليها.

أنت تقر وتوافق على أننا نوفر إمكانية الوصول إلى هذه الأدوات «كما هي» و«بحسب توافرها»، دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. ولن نتحمل أي مسؤولية على الإطلاق ناشئة عن استخدامك للأدوات الاختيارية التابعة لجهات خارجية أو مرتبطة به.

إن استخدامك لأي أدوات اختيارية مقدمة عبر الموقع يقع بالكامل على مسؤوليتك وتقديرك، وينبغي أن تتأكد من إلمامك بالشروط التي يقدم بموجبها مزودو الأدوات المعنيون من الجهات الخارجية هذه الأدوات وموافقتك عليها.

قد نقدم أيضًا في المستقبل خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع الإلكتروني (بما في ذلك إطلاق أدوات وموارد جديدة). وتخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.

القسم 8 - الروابط التابعة لجهات خارجية

قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من جهات خارجية.

قد تنقلك الروابط التابعة لجهات خارجية على هذا الموقع إلى مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية وغير مرتبطة بنا. نحن غير مسؤولين عن فحص المحتوى أو دقته أو تقييمهما، ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه أي مواد أو مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية، أو تجاه أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تابعة لجهات خارجية.

لا نتحمل مسؤولية أي ضرر أو أذى يتعلق بشراء السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو استخدامها، أو أي معاملات أخرى تتم بالارتباط مع مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. يُرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمها قبل الدخول في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الأطراف الثالثة إلى الطرف الثالث.

القسم 9 - تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم وموادهم الأخرى

إذا طلبنا منك إرسال مواد معينة ومحددة (مثل المشاركات في المسابقات)، أو أرسلت إلينا، دون طلب منا، أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خططًا أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو بأي وسيلة أخرى (ويُشار إليها مجتمعة باسم «التعليقات»)، فإنك توافق على أنه يجوز لنا في أي وقت ودون قيود تعديل أي تعليقات ترسلها إلينا ونسخها ونشرها وتوزيعها وترجمتها واستخدامها بأي وسيلة أخرى. ولسنا ملزمين ولن نكون ملزمين (1) بالحفاظ على سرية أي تعليقات؛ أو (2) بدفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) بالرد على أي تعليقات.

يجوز لنا، دون أن نكون ملزمين بذلك، مراقبة المحتوى أو تعديله أو إزالته إذا قررنا وفقًا لتقديرنا الخاص أنه غير قانوني أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو فاضح أو إباحي أو فاحش أو مرفوض بأي شكل آخر، أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.

توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق من حقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية أو الخصوصية أو الحقوق الشخصية أو أي حق شخصي أو ملكية آخر. كما توافق على أن تعليقاتك لن تتضمن مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة بأي شكل آخر، أو أي فيروس حاسوبي أو برامج ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي شكل من الأشكال في تشغيل الخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف، أو التظاهر بأنك شخص آخر، أو تضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة بأي شكل آخر بشأن مصدر أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تقدمها وعن دقتها. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.

القسم 10 - المعلومات الشخصية

يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية من خلال المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. لعرض سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القسم 11 - الأخطاء والمعلومات غير الدقيقة والسهو

قد تتضمن المعلومات الموجودة على موقعنا أو في الخدمة أحيانًا أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو سهوًا قد يتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتجات أو أوقات النقل أو التوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو سهو، وتغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك).

لا نتحمل أي التزام بتحديث المعلومات الواردة في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة أو تعديلها أو توضيحها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات الأسعار، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون. ولا ينبغي اعتبار أي تاريخ محدد للتحديث أو إعادة التحميل وارد في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة مؤشرًا على تعديل جميع المعلومات الواردة في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة أو تحديثها.

القسم 12 - الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لحث الآخرين على ارتكاب أي أعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛ (ج) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو اتحادية أو إقليمية أو حكومية أو أي أنظمة محلية؛ (د) للتعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو الخاصة بالآخرين أو انتهاكها؛ (هـ) لمضايقة أي شخص أو إساءة معاملته أو إهانته أو إلحاق الضرر به أو التشهير به أو ذمه أو الحط من قدره أو ترهيبه أو التمييز ضده على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العِرق أو الأصل العرقي أو العمر أو الأصل الوطني أو الإعاقة؛ (و) لإرسال معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من التعليمات البرمجية الخبيثة التي ستؤثر أو قد تُستخدم بأي طريقة تؤثر في وظائف الخدمة أو تشغيلها أو وظائف أي موقع إلكتروني ذي صلة أو مواقع إلكترونية أخرى أو الإنترنت؛ (ح) لجمع المعلومات الشخصية للآخرين أو تتبعها؛ (ط) لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو التصيد الاحتيالي أو إنشاء صفحات احتيالية أو انتحال صفة أو استخدام العناكب أو الزحف أو استخراج البيانات؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخل في ميزات أمان الخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة أو مواقع إلكترونية أخرى أو الإنترنت أو التحايل عليها. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو لأي موقع إلكتروني ذي صلة بسبب انتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية

نحن لا نضمن أو نقر أو نتعهد بأن استخدامك لخدمتنا سيكون متواصلًا أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.

نحن لا نضمن أن النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.

أنت توافق على أنه يجوز لنا من وقت لآخر إزالة الخدمة لفترات زمنية غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت، من دون إشعارك.

أنت توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمة، أو عدم قدرتك على استخدامها، يقع على مسؤوليتك وحدك. تُقدَّم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدَّمة إليك من خلال الخدمة (باستثناء ما نذكره صراحةً) «كما هي» و«حسب التوافر» لاستخدامك، من دون أي إقرار أو ضمانات أو شروط من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بالقابلية للتسويق، والجودة القابلة للتسويق، والملاءمة لغرض معين، والمتانة، والملكية، وعدم التعدي.

لا تتحمل Jaded London أو مديرونا أو مسؤولونا أو موظفونا أو الشركات التابعة لنا أو وكلاؤنا أو مقاولونا أو متدربونا أو موردونا أو مقدمو خدماتنا أو المرخِّصون لنا، تحت أي ظرف، المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء استندت إلى عقد أو مسؤولية تقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية صارمة أو غير ذلك، ناشئة عن استخدامك لأي من الخدمات أو لأي منتجات تم الحصول عليها باستخدام الخدمة، أو عن أي مطالبة أخرى مرتبطة بأي شكل باستخدامك للخدمة أو لأي منتج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع ينشأ نتيجة استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) نُشر أو أُرسل أو أُتيح بأي طريقة أخرى عبر الخدمة، حتى لو أُبلغنا باحتمال حدوثها. ونظرًا إلى أن بعض الولايات أو الاختصاصات القضائية لا تسمح باستبعاد المسؤولية أو تقييدها عن الأضرار التبعية أو العرضية، فإن مسؤوليتنا في تلك الولايات أو الاختصاصات القضائية تقتصر على أقصى حد يسمح به القانون.

القسم 14 - التعويض

توافق على تعويض Jaded London وشركتنا الأم وشركاتنا التابعة والمنتسبة وشركائنا ومسؤولينا ومديرينا ووكلائنا ومقاولينا والمرخِّصين لنا ومقدمي خدماتنا ومقاولينا من الباطن وموردينا ومتدربينا وموظفينا، والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحامين المعقولة، يقدمه أي طرف ثالث بسبب إخلالك بشروط الخدمة هذه أو بالوثائق المُدرجة فيها بالإحالة، أو بسبب انتهاكك لأي قانون أو لحقوق طرف ثالث.

القسم 15 - قابلية الفصل

في حال تبيّن أن أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للإنفاذ، يظل هذا الحكم قابلًا للإنفاذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعتبر الجزء غير القابل للإنفاذ منفصلًا عن شروط الخدمة هذه، ولا يؤثر هذا التحديد في صحة ونفاذ أي أحكام أخرى متبقية.

القسم 16 - الإنهاء

تظل التزامات ومسؤوليات الطرفين الناشئة قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.

تظل شروط الخدمة هذه سارية ما لم تُنهَ من جانبك أو من جانبنا. ويجوز لك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت بإخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عند توقفك عن استخدام موقعنا.

إذا رأينا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنك لم تلتزم أو اشتبهنا في أنك لم تلتزم بأي شرط أو حكم من شروط الخدمة هذه، فيجوز لنا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار، وستظل مسؤولًا عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء، بما في ذلك ذلك التاريخ؛ و/أو يجوز لنا تبعًا لذلك منعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

القسم 17 - الاتفاق الكامل

لا يُعد إخفاقنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من أحكام شروط الخدمة هذه تنازلًا عن ذلك الحق أو الحكم.

تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاق والتفاهم الكاملين بينك وبيننا، وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات أو اتصالات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، شفهية كانت أم مكتوبة، بينك وبيننا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة.

لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي صاغها.

القسم 18 - القانون الحاكم

تُفسَّر هذه الشروط والأحكام وفقًا لقوانين إنجلترا وويلز، وبصرف النظر عن مكان إقامتك، ففي حال نشوء أي نزاع يتعلق بهذه الشروط والأحكام، يخضع ذلك النزاع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الإنجليزية.

القسم 19 - التغييرات على شروط الخدمة

يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت عبر هذه الصفحة.

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه، وذلك عبر نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. وتقع على عاتقك مسؤولية التحقق من موقعنا الإلكتروني دوريًا للاطلاع على التغييرات. ويُعد استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني أو الخدمة أو وصولك إليهما بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه قبولًا منك بتلك التغييرات.

القسم 20 - معلومات الاتصال

يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلى customercare@jadedldn.com.

القسم 21 - KLARNA

بالتعاون مع Klarna Bank AB (publ)، Sveavägen 46، 111 34 Stockholm، Sweden، نقدم لك خيارات الدفع التالية. يجب سداد الدفعة إلى Klarna:

•        ادفع لاحقًا.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات وشروط استخدام Klarna هنا. ويمكنك العثور على معلومات عامة عن Klarna هنا. تُعالَج بياناتك الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات السارية ووفقًا للمعلومات الواردة في بيان خصوصية Klarna.

لكي نتمكن من تقديم خيارات الدفع الخاصة بـ Klarna لك، سننقل إلى Klarna بعض معلوماتك الشخصية، مثل بيانات الاتصال والطلب، حتى تتمكن Klarna من تقييم أهليتك للحصول على خيارات الدفع الخاصة بها وتخصيص خيارات الدفع لك.

يمكنك العثور على معلومات عامة عن Klarna هنا. تُعالَج بياناتك الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها ووفقًا للمعلومات الواردة في سياسة خصوصية Klarna.

شروط البيع

يحدد هذا القسم (بالاقتران مع المستندات المشار إليها فيه) الشروط والأحكام التي نبيع بموجبها أيًا من المنتجات المدرجة على موقعنا الإلكتروني www.jadedldn.com (موقعنا) لك. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل طلب أي منتجات من موقعنا. ينبغي لك طباعة نسخة من هذه الشروط والأحكام للرجوع إليها مستقبلًا. إذا كنت لا تقبل هذه الشروط والأحكام، فلا تستخدم هذا الموقع.

1. معلومات عنا

1.1. www.jadedldn.com هو موقع تديره شركة Jaded London Limited ("نحن"). نحن مسجلون في إنجلترا وويلز تحت رقم الشركة 06655828، ورقم ضريبة القيمة المضافة لدينا هو GB 940 2891 23. عنوان بريدنا الإلكتروني هو: customercare@jadedldn.com
1.2 المكتب المسجل: 5 Elstree Gate, Elstree Way, Borehamwood, Hertfordshire, United Kingdom, WD6 1JD

2. توافر الخدمة

2.1. نقبل الطلبات من الأفراد في جميع أنحاء العالم.

3. وضعك

بتقديم طلب عبر موقعنا، فإنك تضمن ما يلي:

3.1. أنت مؤهل قانونيًا لإبرام عقود ملزمة؛

4. كيفية إبرام العقد بيننا وبينك

4.1. بعد تقديم الطلب، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني منا تفيد باستلام طلبك. يُرجى ملاحظة أن هذا لا يعني قبول طلبك. يشكل طلبك عرضًا مقدمًا إلينا لشراء منتج. تخضع جميع الطلبات للتوافر والقبول من جانبنا، وسنؤكد لك هذا القبول بإرسال رسالة بريد إلكتروني تؤكد شحن المنتج ("تأكيد الشحن"). لن يُبرم العقد بيننا ("العقد") إلا عند إرسال تأكيد الشحن إليك.

4.2. لن نعالج طلبك حتى استلام الدفع بالكامل وفقًا لأحكام البند 7.

4.3. إذا ارتكبت خطأً في طلبك، فقد تتمكن من تصحيح أي أخطاء عبر البريد الإلكتروني إلى customercare@jadedldn.com قبل معالجة طلبك. إذا تمت معالجة طلبك بالفعل، فلن تتمكن من تعديله. وإذا تم شحن طلبك بالفعل، يُرجى إعادة المنتج (المنتجات) إلينا وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

4.4. سيتعلق العقد فقط بالمنتجات التي أكدنا شحنها في تأكيد الشحن. ولن نكون ملزمين بتوريد أي منتجات أخرى ربما كانت جزءًا من طلبك حتى يتم تأكيد شحن هذه المنتجات في تأكيد شحن منفصل.

4.5. يحق لنا رفض أي طلب تقدمونه لأي سبب.

4.6. عند تقديم طلب، تتعهدون بأن جميع التفاصيل التي تقدمونها إلينا لطلب السلع أو الخدمات صحيحة ودقيقة، وأنكم مستخدمون مخولون لبطاقة الائتمان أو الخصم المستخدمة لتقديم طلبكم، وأن هناك أموالًا كافية لتغطية تكلفة السلع والخدمات. وتقع على عاتقكم مسؤولية إبلاغنا بأي تغييرات تطرأ على هذه التفاصيل في أقرب وقت ممكن.

5. حقوق المستهلك

5.1. إذا كنتم تتعاقدون بصفتكم مستهلكين، فيجوز لكم إلغاء العقد في أي وقت خلال 14 يومًا، تبدأ من اليوم التالي لاستلام المنتجات. وفي هذه الحالة، ستتلقون استردادًا كاملًا للسعر المدفوع للمنتجات وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

5.2. إذا واجهتكم أي مشكلات أو كانت لديكم أي استفسارات بشأن المنتجات أو الطلبات، يمكنكم التواصل معنا عبر customercare@jadedldn.com. وإذا تعذر علينا حل مشكلتكم، يمكنكم فتح نزاع عبر ec.europa.eu/consumers/odr.

6. التوفر والتسليم

6.1 سيتم تنفيذ طلبكم بحلول تاريخ التسليم المحدد في تأكيد الشحن، أو، إذا لم يُحدد تاريخ للتسليم، خلال 30 يومًا من تاريخ تأكيد الشحن، ما لم توجد ظروف استثنائية.

6.2 إذا قمتم بطلب مسبق لأي منتج غير متوفر حاليًا، فنحن نحتفظ بالحق في حجز بقية طلبكم حتى تصبح جميع المنتجات متاحة للشحن.

7. السعر والدفع

7.1. يكون السعر المستحق الدفع للمنتجات كما هو موضح على الموقع الإلكتروني. تشمل الأسعار المعلن عنها على الموقع الإلكتروني ضريبة القيمة المضافة في المملكة المتحدة، لكنها لا تشمل رسوم التوصيل. تُعرض رسوم التوصيل بشكل منفصل عند إجراء الطلب، ويجب دفعها أيضًا مقدمًا. يتحمل العملاء المقيمون خارج المملكة المتحدة جميع رسوم الاستيراد والجمارك وضرائب المبيعات المحلية التي تفرضها الدولة التي سيتم الشحن إليها. وسيكون دفع هذه الرسوم ضروريًا للإفراج عن البضائع من الجمارك عند وصولها. لا يمكننا إرشادكم بشأن قيمة هذه التكاليف. ستتواصل معكم شركة التوصيل عادةً قبل التسليم، وستطلب الدفع قبل تسليم البضائع، أو قد تطلب الدفع عند التسليم، أو قد يُطلب منكم دفع ضرائب ورسوم الاستيراد مباشرةً إلى أي جهة جمركية أو حكومية محلية أو وطنية. إذا كنتم لا ترغبون في دفع الرسوم للإفراج عن منتجاتكم من الجمارك، فسيُرد إليكم المبلغ بعد خصم أي رسوم شحن تكبدناها، بمجرد إعادة المنتجات إلينا.

7.2. يجب أن يتم الدفع من جانبكم بالوسيلة المحددة على الموقع الإلكتروني، ولا يُعد الدفع مُنجزًا حتى نتلقى أموالًا مُصفّاة عن كامل المبلغ المذكور في الطلب.

7.3. تخضع الأسعار للتغيير دون إشعار، لكن التغييرات لن تؤثر في الطلبات التي سبق أن قبلناها.

7.4. يحتوي موقعنا على عدد كبير من المنتجات، ومن الممكن دائمًا، رغم بذلنا قصارى جهدنا، أن تكون أسعار بعض المنتجات المدرجة على موقعنا غير صحيحة. نتحقق عادةً من الأسعار ضمن إجراءات الشحن لدينا، ولذلك إذا كان السعر الصحيح للمنتج أقل من السعر المعلن، فسنحصّل المبلغ الأقل عند شحن المنتج إليك. وإذا كان السعر الصحيح للمنتج أعلى من السعر المعلن على موقعنا، فسنتواصل معك عادةً، وفقًا لتقديرنا، للحصول على تعليماتك قبل شحن المنتج، أو نرفض طلبك ونخطرك بهذا الرفض.

7.5. لسنا ملزمين بتوفير المنتج لك بالسعر غير الصحيح (الأقل)، حتى بعد أن نرسل إليك تأكيد الشحن، إذا كان خطأ التسعير واضحًا ولا لبس فيه، وكان من المعقول أن تدرك أنه تسعير خاطئ.

7.6. يجب دفع ثمن جميع المنتجات بواسطة بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم أو عبر Paypal. نقبل الدفع باستخدام VISA وVISA DEBIT وMASTERCARD وSOLO وMAESTRO وELECTRON.

8. سياسة استرداد الأموال لدينا

8.1. Wيسعدنا رد قيمة أي منتجات أو استبدالها خلال 30 يومًا من استلامها. إذا مرّت 30 يومًا على شرائك، فللأسف لا يمكننا تقديم استرداد أو استبدال.

8.2. لكي يكون منتجك مؤهلًا للإرجاع، يجب ألا يكون قد استُخدم، وأن تكون بطاقاته الأصلية مرفقة به، وأن يكون في عبوته الأصلية، كما يجب إرجاع جميع ملابس السباحة مع ملصق النظافة مرفقًا بها. إذا رأى فريق خدمة العملاء لدينا أن أيًا من هذه الشروط غير مستوفى، فسيكون له تقدير مدى صلاحية المنتج للإرجاع. وفي حال رفض استرداد المبلغ، سيُعاد المنتج إليك.

8.3. لا يمكن إرجاع المنتجات المعلّمة بأنها غير قابلة لاسترداد الأموال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر منتجات التجميل ومنتجات العناية بالشعر والأقراط، بعد فتح العبوة لأسباب تتعلق بالنظافة.

8.4. بطاقات الهدايا غير مؤهلة أيضًا لاسترداد الأموال.

8.5. نسعى إلى ابتكار ملابس عالية الجودة لتحتفل بأقصى قدر من الحماس مثلنا، لكن الأخطاء تحدث في مناسبات نادرة. إذا كنت تعتقد أن منتجك قد يكون معيبًا، يُرجى التواصل مباشرةً مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر customercare@jadedldn.com. تقع على عاتق العميل مسؤولية التواصل معنا وإخطارنا بذلك. إذا لم تخطرنا، فلن يسعنا إلا استنتاج أن المنتج كان بحالة سليمة عند استلامه.

8.6. إذا استلمت منتجًا غير صحيح في طلبك، يُرجى التواصل مباشرةً مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر customercare@jadedldn.com، وسنبذل قصارى جهدنا لاستبدال المنتج أو رد قيمته.

9. مسؤوليتنا

9.1. إذا لم نقم بالتسليم، أو كانت المنتجات التي نسلّمها لا تطابق ما طلبته، أو كانت تالفة أو معيبة، أو كانت الكمية المسلّمة غير صحيحة، فسيكون التزامنا الوحيد، وفقًا لخيارنا، هو:

9.1.1. تعويض أي نقص أو عدم تسليم أو تسليم غير صحيح؛ أو

9.1.2. استبدال أي منتجات تالفة أو معيبة أو إصلاحها؛ أو

9.1.3. رد المبلغ الذي دفعته مقابل المنتجات المعنية.

9.2. لا نتحمل تجاهك أي مسؤولية عن الخسائر التبعية أو الخاصة أو غير المباشرة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الإيرادات أو الأرباح أو العقود أو الأعمال أو الوفورات المتوقعة، أو الضرر الذي يلحق بالسمعة التجارية أو فقدانها، أو فقدان البيانات.

9.3. دون إخلال بما سبق، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك بموجب هذا العقد و/أو الناشئة عنه مبلغ ما دفعته مقابل المنتجات.

9.4. لا يستبعد أي شيء في هذا العقد مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا، أو أي مسؤولية ناشئة عن احتيالنا، أو أي مسؤولية أخرى لا يُسمح لنا قانوناً باستبعادها أو الحد منها.

9.5. لا يستبعد أي شيء في هذا العقد حقوقك القانونية أو يحد منها.

10. حقوق الملكية الفكرية

10.1 تعود ملكية جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنتجات لنا وحدنا.

11. المراسلات المكتوبة

11.1 تقتضي القوانين المعمول بها أن تكون بعض المعلومات أو المراسلات التي نرسلها إليك مكتوبة. عند استخدام موقعنا، فإنك توافق على أن يكون التواصل معنا إلكترونياً بشكل أساسي. سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو نزودك بالمعلومات من خلال نشر الإشعارات على موقعنا الإلكتروني. ولأغراض تعاقدية، توافق على وسيلة التواصل الإلكترونية هذه وتقر بأن جميع العقود والإشعارات والمعلومات والمراسلات الأخرى التي نزودك بها إلكترونياً تستوفي أي متطلب قانوني يقضي بأن تكون هذه المراسلات مكتوبة. لا يؤثر هذا الشرط في حقوقك القانونية.

12. الإشعارات

12.1 يجب توجيه جميع الإشعارات التي ترسلها إلينا إلى info@jadedldn.com. ويجوز لنا إرسال إشعار إليك على عنوان البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي الذي تقدمه لنا عند تقديم طلب، أو بأي من الطرق المحددة في البند 13 أعلاه. يُعد الإشعار مستلماً ومقدماً على النحو الصحيح فور نشره على موقعنا الإلكتروني، أو بعد 24 ساعة من إرسال بريد إلكتروني، أو بعد ثلاثة أيام من تاريخ إرسال أي خطاب. ولإثبات تبليغ أي إشعار، يكفي إثبات أنه، في حالة الخطاب، كان موجهاً إلى العنوان الصحيح ومختوماً وموضوعاً في البريد، وفي حالة البريد الإلكتروني، أُرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد للمرسل إليه.

13. نقل الحقوق والالتزامات

13.1. العقد المبرم بينك وبيننا ملزم لك ولنا ولخلفائنا والمتنازل لهم المعنيين.

13.2. لا يجوز لك نقل أو التنازل عن عقد، أو رهنه، أو التصرف فيه بأي شكل آخر، ولا نقل أي من حقوقك أو التزاماتك الناشئة عنه، دون موافقتنا الخطية المسبقة.

13.3. يجوز لنا نقل العقد أو التنازل عنه أو رهنه أو التعاقد من الباطن بشأنه أو التصرف فيه بأي طريقة أخرى، أو نقل أي من حقوقنا أو التزاماتنا الناشئة عنه أو التنازل عنها أو رهنها أو إسنادها من الباطن أو التصرف فيها بأي طريقة أخرى، في أي وقت خلال مدة العقد.

14. الأحداث الخارجة عن سيطرتنا

14.1. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي إخفاق في تنفيذ أي من التزاماتنا بموجب العقد أو التأخر في تنفيذها، إذا كان ذلك ناجمًا عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة ("حدث القوة القاهرة").

14.2. يُقصد بحدث القوة القاهرة أي فعل أو حدث أو عدم وقوع حدث أو امتناع أو حادث خارج عن سيطرتنا المعقولة، ويشمل على وجه الخصوص (دون حصر) ما يلي:

14.2.1. الإضرابات أو الإغلاق أو أي إجراءات عمالية أخرى.

14.2.2. الاضطرابات المدنية أو أعمال الشغب أو الغزو أو الهجوم الإرهابي أو التهديد بوقوع هجوم إرهابي أو الحرب (سواء أُعلن عنها أم لا) أو التهديد بالحرب أو الاستعداد لها.

14.2.3. الحريق أو الانفجار أو العاصفة أو الفيضان أو الزلزال أو هبوط الأرض أو الوباء أو أي كارثة طبيعية أخرى.

14.2.4. استحالة استخدام السكك الحديدية أو السفن أو الطائرات أو وسائل النقل البري الآلية أو غيرها من وسائل النقل العامة أو الخاصة.

14.2.5. استحالة استخدام شبكات الاتصالات العامة أو الخاصة.

14.2.6. أفعال أو مراسيم أو تشريعات أو لوائح أو قيود أي حكومة.

14.3. يُعد تنفيذنا بموجب أي عقد معلقًا طوال الفترة التي يستمر فيها حدث القوة القاهرة، ويُمدد الوقت المتاح لنا للتنفيذ طوال مدة تلك الفترة. وسنبذل جهودًا معقولة لإنهاء حدث القوة القاهرة أو لإيجاد حل يمكن من خلاله تنفيذ التزاماتنا بموجب العقد رغم حدث القوة القاهرة.

15. التنازل

15.1. إذا أخفقنا، في أي وقت خلال مدة العقد، في الإصرار على التنفيذ الصارم لأي من التزاماتك بموجب العقد أو أي من هذه الشروط والأحكام، أو إذا أخفقنا في ممارسة أي من الحقوق أو سبل الانتصاف التي يحق لنا بموجب العقد، فلا يُعد ذلك تنازلًا عن تلك الحقوق أو سبل الانتصاف، ولا يعفيك من الامتثال لتلك الالتزامات.

15.2. لا يُعد تنازلنا عن أي إخلال تنازلًا عن أي إخلال لاحق.

15.3. لا يكون أي تنازل منا عن أي من هذه الشروط والأحكام نافذًا ما لم يُنص صراحةً على أنه تنازل ويتم إبلاغك به كتابةً وفقًا للبند 13 أعلاه.

16. قابلية الفصل

16.1. إذا قررت أي جهة مختصة أن أيًا من هذه الشروط والأحكام أو أي حكم من أحكام العقد باطل أو غير قانوني أو غير قابل للإنفاذ إلى أي مدى، يُفصل ذلك الشرط أو الحكم إلى ذلك المدى عن سائر الشروط والأحكام والأحكام الأخرى، التي تظل سارية إلى أقصى مدى يسمح به القانون.

16.2. بديلًا عن ذلك، توافق على أن يُصحَّح البند ويُفسَّر بطريقة تشبه المعنى الأصلي للبند/البند الفرعي إلى أقصى حد يسمح به القانون.

17. الاتفاق الكامل

17.1. تمثل هذه الشروط والأحكام وأي مستند مشار إليه فيها صراحةً كامل الاتفاق بيننا فيما يتعلق بموضوع العقد، وتحل محل أي اتفاق أو تفاهم أو ترتيب سابق بيننا، سواء كان شفهيًا أو كتابيًا.

17.2. يقر كل منا بأنه عند إبرام عقد، لم يعتمد أي منا على أي إقرار أو تعهد أو وعد قدمه الطرف الآخر أو كان يمكن استنتاجه من أي شيء قيل أو كُتب أثناء المفاوضات بيننا قبل إبرام ذلك العقد، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط والأحكام.

17.3. لا يحق لأي منا المطالبة بأي تعويض عن أي بيان غير صحيح أدلى به الطرف الآخر، شفهيًا أو كتابيًا، قبل تاريخ إبرام أي عقد (ما لم يكن ذلك البيان غير الصحيح قد صدر عن طريق الاحتيال)، ويكون سبيل الانتصاف الوحيد للطرف الآخر هو الإخلال بالعقد وفقًا لما هو منصوص عليه في هذه الشروط والأحكام.

18. حقنا في هذه الشروط والاتفاقيات

18.1. يحق لنا مراجعة هذه الشروط والأحكام وتعديلها من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ظروف السوق التي تؤثر في أعمالنا، والتغييرات التكنولوجية، والتغييرات في طرق الدفع، والتغييرات في القوانين والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة، والتغييرات في إمكانات نظامنا، أو لأي سبب آخر وفقًا لتقديرنا المطلق الذي قد نقرره.

18.2. ستخضع للسياسات والشروط والأحكام السارية في الوقت الذي تطلب فيه المنتجات منا، ما لم يكن مطلوبًا إجراء أي تغيير على تلك السياسات أو على هذه الشروط والأحكام بموجب القانون أو من قبل جهة حكومية (وفي هذه الحالة يسري التغيير على الطلبات التي سبق أن قدمتها)، أو إذا أخطرناك بالتغيير على تلك السياسات أو على هذه الشروط والأحكام قبل أن نرسل تأكيد الشحن (وفي هذه الحالة يحق لنا افتراض أنك وافقت على التغيير في الشروط والأحكام، ما لم تخطرنا بخلاف ذلك خلال سبعة أيام عمل من استلامك المنتجات).

19. القانون والاختصاص القضائي

تُفسَّر هذه الشروط والأحكام وفقًا لقوانين إنجلترا وويلز، وبصرف النظر عن مكان إقامتك، ففي حال نشوء أي نزاع يتعلق بهذه الشروط والأحكام، يخضع ذلك النزاع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الإنجليزية.

 

20. اتصل بنا

يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@jadedldn.com أو مراسلتنا كتابيًا على العنوان التالي:

Jaded London Ltd
الوحدة 10، 11
NW Works
135 طريق سالوسبيري
كوينز بارك 
لندن
NW6 6RJ
 

رقم تسجيل الشركة: 6655828

رقم ضريبة القيمة المضافة: GB940289123

التسويق والمسابقات

من وقت لآخر، قد ندير عروضًا ترويجية تسويقية ومسابقات على الموقع الإلكتروني وعبر وسائل التواصل الاجتماعي. تسري الشروط والأحكام التالية على جميع مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك المسابقات المُروّج لها عبر Instagram وFacebook وTwitter على قنواتنا وقنوات شركائنا.

1 المسابقات
1.1. سيتم اختيار فائز واحد فقط لكل مسابقة، ما لم يُذكر خلاف ذلك في شروط المسابقة المحددة
1.2. يجب على المشاركين متابعة @jadedldn للدخول في فرصة الفوز
1.3. تخضع الجائزة لتوفر المخزون والتوافر
1.4. تحتفظ Jaded London بالحق في إنهاء المسابقات في أي وقت، ويكون اختيار الفائزين نهائيًا
1.5. هذه العروض الترويجية ليست بأي حال من الأحوال برعاية Instagram أو Facebook أو Twitter أو أي منصة أخرى للتواصل الاجتماعي، ولا تحظى بتأييدها أو إدارتها، ولا ترتبط بها.

2 العروض الترويجية ورموز القسائم والخصومات

2.1 ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً، لا تسري العروض الترويجية ورموز القسائم والخصومات (بما في ذلك خصم الطلاب) على المنتجات المخفضة أو ذات العلامات التجارية (أي غير المُنتجة من Jaded London). وقد تُستبعد منتجات من العروض الترويجية في أي وقت ودون إشعار.

2.2 نحتفظ بالحق في إنهاء أي عرض ترويجي أو رمز قسيمة أو خصم مبكرًا ودون إشعار.

2.3 ما لم يُذكر خلاف ذلك، تسري عروض التوصيل المجاني على الطلبات داخل البر الرئيسي للمملكة المتحدة فقط.

2.4 لا يمكننا تطبيق رموز الخصم بأثر رجعي على طلب بعد إتمام البيع.

2.5 يمكنك استخدام الرموز الترويجية المنشورة عبر موقعنا الإلكتروني فقط، ما لم يُذكر خلاف ذلك، ولا يجوز استخدامها مع أي عرض آخر. يمكنك الاستفادة من العروض مرة واحدة فقط. هذه العروض غير مخصصة لإعادة البيع أو النشر، ولا تسري إلا على الطلبات الشخصية، مع خضوع جميع الطلبات للقبول وفقًا للشروط والأحكام القياسية لشركة Jaded London - وقد تُستبعد الطلبات التي تُعد تجارية من العرض.

2.6 لا تسري الرموز الترويجية على رسوم الشحن.

2.7 في حالة استرداد جزء من المبلغ، ستُحتسب نسبة مئوية من قيمة المنتج ويُرد المبلغ وفقًا لإجمالي قيمة الطلب.

2.8 لا يمكن استخدام الرموز الترويجية إلا للمنتجات المتوفرة في المخزون، ولا يمكن الاحتفاظ بها لاستخدامها بعد تاريخ انتهاء صلاحيتها.

2.9 عندما يُشترط حد أدنى للإنفاق، يُقصد بذلك المجموع الفرعي للطلب باستثناء رسوم الشحن.

 

الإرجاعات واسترداد المبالغ

يسرّنا رد قيمة أي منتجات خلال 30 يومًا من استلامها. إذا انقضت 30 يومًا منذ إتمام الشراء، فللأسف لا يمكننا تقديم استرداد للمبلغ.

ليكون منتجك مؤهلًا للإرجاع، يجب ألا يكون قد استُخدم وأن تكون البطاقات الأصلية مرفقة به، وأن يكون في عبوته الأصلية، كما يجب إرجاع جميع ملابس السباحة مع ملصق النظافة مرفقًا بها. إذا رأى فريق خدمة العملاء لدينا أن أيًا من هذه الشروط غير مستوفى، فسيكون لهم تقدير مدى صلاحية المنتج للإرجاع. وفي حال رفض استرداد المبلغ، فسيُعاد المنتج إليك.

المنتجات المُعلّمة بأنها غير قابلة للاسترداد، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر منتجات التجميل أو العناية بالشعر أو الأقراط، لا يمكن إرجاعها بعد فتح العبوة لأسباب تتعلق بالنظافة.

بطاقات الهدايا غير مؤهلة أيضًا لاسترداد الأموال.

المنتجات المعيبة

نسعى إلى ابتكار ملابس عالية الجودة لتحتفل بأقصى قدر من الحماس مثلما تفعل، لكن الأخطاء تحدث في حالات نادرة. إذا كنت تعتقد أن منتجك قد يكون معيبًا، يرجى التواصل مباشرةً مع فريق خدمة العملاء عبر customercare@jadedldn.com حتى نتمكن من حل المشكلة لك بأسرع وأسهل طريقة ممكنة.

استلمت المنتج الخطأ؟

إذا استلمت منتجًا غير صحيح في طلبك، يرجى التواصل مباشرةً مع فريق خدمة العملاء عبر customercare@jadedldn.com.

المبالغ المستردة

يرجى إتاحة 15 يوم عمل لنا من تاريخ استلام منتجاتك لمعالجة إرجاعك وتأكيد قيمة المبلغ المسترد. سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا عند إتمام ذلك، ولكن يرجى العلم بأن الأمر قد يستغرق 3-5 أيام إضافية حتى تظهر الأموال في حسابك البنكي.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة

إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد، يرجى أولًا التحقق من حسابك البنكي والتواصل مع شركة بطاقتك الائتمانية أو البنك. غالبًا ما تستغرق عملية تسجيل المبلغ المسترد بعض الوقت.

إذا كنت قد أكملت كل هذه الخطوات وما زلت لم تستلم المبلغ المسترد، يرجى التواصل معنا عبر customercare@jadedldn.com.

 

إرسال مرتجعك

لإرجاع منتجك، يرجى تعبئة نموذج الإرجاع المرفق بطلبك وإرساله إلى:

JadedLdn.com
عنايةً بـ Torque Wakefield                                                                 
ستاندبريدج لين،
كيتلثورب                                                                    
ويكفيلد،
WF2 7YY 

يرجى ملاحظة أن تكلفة إرجاع المنتج يتحملها العميل. ننصح دائمًا بتغليف المرتجع بشكل آمن واستخدام خدمة توصيل أو شركة شحن توفر إمكانية التتبع، مع الاحتفاظ بإثبات الإرسال، إذ لا يمكننا تحمل مسؤولية المنتجات المفقودة أو التالفة أثناء النقل. يرجى ملاحظة أننا لا نقبل المرتجعات المُرسلة عبر Fed-Ex، وسيتم رفض أي طرود مُرسلة بهذه الخدمة وإعادتها إلى المرسل.

المرتجعات الدولية

يرجى التأكد من وضع علامة «بضائع مُعادة» على أي منتجات مُرجعة في نماذج الجمارك أو البريد. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى تأخير إصدار أي مبلغ مسترد مستحق، كما قد يتسبب في إعادة الشحنة إلى المرسل. بالإضافة إلى ذلك، ستُخصم أي رسوم جمركية ناتجة عن الإقرارات الجمركية غير الصحيحة من المبلغ المسترد المستحق. وبالمثل، إذا رفضت استلام طلب، فستُخصم أي رسوم مترتبة على ذلك من المبلغ المسترد. يرجى ملاحظة أننا لا نقبل المرتجعات المُرسلة عبر Fed-Ex، وسيتم رفض أي طرود مُرسلة بهذه الخدمة وإعادتها إلى المرسل.

منافذ البيع ومتاجر التجزئة التابعة لجهات خارجية

يجب إرجاع المنتجات المشتراة من منافذ البيع أو من متاجر التجزئة التابعة لجهات خارجية إلى المتجر الذي اشتُريت منه. لا يمكننا معالجة عمليات الإرجاع إلا للطلبات المشتراة مباشرةً من jadedldn.com.