سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
تدير شركة Jaded London Ltd («نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا») الموقع الإلكتروني https://jadedldn.com/ («الخدمة»).
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونخزّنها ونشاركها ونحميها عندما تزور https://jadedldn.com («موقعنا الإلكتروني»)، أو تُجري عملية شراء، أو تشترك في نشرتنا الإخبارية، أو تتفاعل معنا بأي طريقة أخرى.
خصوصيتك مهمة للغاية بالنسبة لنا، ونحن ملتزمون بحماية خصوصية زوار موقعنا الإلكتروني. ستُعالَج جميع المعلومات التي تقدّمها وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، وقانون حماية البيانات لعام 2018، ولوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية لعام 2003 (PECR) (بصيغة كلٍّ منها المعدّلة بموجب قانون البيانات (الاستخدام والوصول) لعام 2025)، وكذلك، عندما نبيع لعملاء في الاتحاد الأوروبي، اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (EU GDPR).
توضح هذه السياسة حقوقك وخياراتك المتعلقة ببياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
ما البيانات الشخصية التي نجمعها؟
| الفئة | أمثلة | متى نجمعها |
|---|---|---|
| بيانات الهوية والاتصال | الاسم، وعنوان الفوترة/التوصيل، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف | عند إنشاء حساب، أو تقديم طلب، أو التواصل معنا، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية |
| البيانات المالية | بيانات بطاقة الدفع (تُعالَج بأمان عبر Shopify Payments أو Klarna أو Super Payments أو Global-e (للطلبات الدولية) – ولا نخزّن أبدًا أرقام البطاقات كاملة) | أثناء إتمام الشراء |
| بيانات المعاملات | تفاصيل الطلب، وسجل الطلبات، وتتبّع التوصيل | عند الشراء |
| البيانات التقنية وبيانات الاستخدام | عنوان IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، ومعرّفات الجهاز، والصفحات التي تزورها، والوقت الذي تقضيه على الصفحات | تلقائيًا عند تصفحك لموقعنا الإلكتروني |
| بيانات الملف الشخصي | تاريخ الميلاد (اختياري)، وتفضيلات الأزياء، وعناصر قائمة الأمنيات، والعمر والطول والوزن (إذا استخدمت أداة تحديد المقاس لدينا) | عندما تقدّمها لنا (على سبيل المثال، للحصول على خصومات عيد الميلاد) |
| بيانات التسويق والاتصالات | تفضيلاتك التسويقية، وحالة اشتراكك في النشرة الإخبارية | عند الاشتراك أو إلغاء الاشتراك |
| بيانات اختيار العارضين والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون | الصور، ومقاطع الفيديو، والقياسات (إذا تقدّمت للعمل كعارض أو عارضة أزياء) | أثناء تقديم طلبات اختيار العارضين |
| بيانات خدمة العملاء | الرسائل، ونصوص المحادثات المباشرة، ورسائل WhatsApp التي ترسلها إلينا | عند التواصل معنا |
| حالة الطالب | تأكيد حالتك كطالب واستخدامك لرمز الخصم من Student Beans أو UNiDAYS | عند المطالبة بخصم الطلاب |
| التقييمات | تقييمك، ودرجة التقييم، والاسم المعروض | عند كتابة تقييم لأحد المنتجات |
كيف نستخدم بياناتك الشخصية (والأسس القانونية التي نعتمد عليها)
| الغرض | الأساس القانوني (المادة 6 من UK GDPR) | مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|
| معالجة طلباتك وتنفيذها (بما في ذلك الدفع والشحن والمبالغ المستردة) | تنفيذ عقد معك | 7 سنوات من تاريخ الإتمام (لأغراض الضرائب/المحاسبة) |
| إرسال تحديثات الطلب وإشعارات التوصيل | تنفيذ عقد | تُحفظ مع سجل طلبك (انظر أعلاه) |
| تقديم دعم العملاء (مكتب المساعدة والمحادثة المباشرة عبر Gorgias، وWhatsApp) | المصالح المشروعة (تشغيل أعمالنا) | 3 سنوات من آخر تواصل |
| إرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية (المنتجات الجديدة، والتخفيضات، وعروض أعياد الميلاد) | الموافقة (يمكنك سحبها في أي وقت) | حتى تلغي اشتراكك أو بعد عامين من عدم النشاط. بعد إلغاء اشتراكك، نحتفظ بسجل استبعاد حتى لا نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني مرة أخرى |
| تخصيص تجربتك وعرض المنتجات ذات الصلة، وتخصيص رسائلنا التسويقية عبر البريد الإلكتروني (توصيات Shopify، وOmetria) | المصالح المشروعة (تحسين تجربة المستخدم) – ونُجري اختبارًا للموازنة | 13 شهرًا |
| عرض الإعلانات القائمة على الاهتمامات (Google Ads، وFacebook/Meta Pixel) | الموافقة (عبر شريط ملفات تعريف الارتباط) | حتى سحب الموافقة |
| تحليل أداء الموقع الإلكتروني وتحسين الخدمات (Google Analytics، وShopify Analytics) | الموافقة (عبر شريط ملفات تعريف الارتباط) | حتى 14 شهرًا (Google) / 30 يومًا (Shopify) |
| منع الاحتيال وضمان الأمان | المصالح المشروعة (منع الاحتيال والحفاظ على أمان موقعنا الإلكتروني) | 3 سنوات |
| فهم كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني، وإصلاح الأخطاء، واختبار التحسينات (تسجيلات الجلسات وتتبّع السلوك – Microsoft Clarity، وNoibu، وIntelligems) | الموافقة (عبر شريط ملفات تعريف الارتباط) | تسجيلات الجلسات: حتى 30 يومًا؛ التقارير المجمّعة: حتى 13 شهرًا |
| اقتراح مقاسك (Usizy) | الموافقة (أنت من يختار استخدام الأداة) | حتى تحذف ملف المقاسات الخاص بك، أو بعد عامين من آخر استخدام للأداة |
| تشغيل ميزات الولاء والمكافآت والإحالة وقائمة الأمنيات والتقييمات وتنبيهات عودة المنتجات إلى المخزون | تنفيذ عقد / الموافقة (تنبيهات عودة المنتجات إلى المخزون) | طوال مدة نشاط حسابك، ثم تُحذف بعد عامين من آخر نشاط لك. تنبيهات عودة المنتجات إلى المخزون: حتى إرسالها أو لمدة 12 شهرًا، أيهما أقرب. التقييمات المنشورة: حتى تطلب منا إزالتها |
| استطلاعات ما بعد الشراء (Fairing) | المصالح المشروعة (فهم كيفية وصول العملاء إلينا) | 3 سنوات من تاريخ ردّك، ثم تُجهَّل هويتها وتُحفظ بشكل مجمّع فقط |
| قياس التسويق وإدارة التسويق بالعمولة والتسويق عبر البريد المباشر (Awin، وPostPilot، وFospha، وTriple Whale، وHaus) | الموافقة (ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتسويق بالعمولة، عبر شريط ملفات تعريف الارتباط) / المصالح المشروعة (التسويق البريدي) | تتبّع التسويق بالعمولة: طوال مدة ملف تعريف الارتباط المحددة في سياسة ملفات تعريف الارتباط؛ وسجلات العمولات لمدة 7 سنوات (لأغراض المحاسبة). التسويق البريدي: حتى تلغي اشتراكك، ثم نحتفظ بسجل استبعاد |
| تقييم طلبات اختيار العارضين وعارضات الأزياء | المصالح المشروعة (إيجاد عارضين لحملاتنا) / اتخاذ خطوات قبل إبرام عقد معك | الطلبات غير المقبولة: 12 شهرًا. المتقدمون المقبولون: طوال مدة اتفاقية العمل كعارض |
| الامتثال للطلبات القانونية (مثل HMRC وجهات إنفاذ القانون) | التزام قانوني | حسب ما يقتضيه القانون |
الجهات التي نشارك بياناتك معها
| الجهة المستلِمة | الغرض | الموقع | الضمانات |
|---|---|---|---|
| Shopify (الاستضافة، وإتمام الشراء، والتحليلات) | تشغيل متجرنا | أيرلندا، كندا، الولايات المتحدة | اتفاقية معالجة البيانات مع Shopify. الاتحاد الأوروبي/كندا: لوائح الملاءمة في المملكة المتحدة. الولايات المتحدة: اتفاقية IDTA البريطانية أو الملحق البريطاني |
| Klarna Bank AB | «اشترِ الآن وادفع لاحقًا» | السويد / ألمانيا | لوائح الملاءمة في المملكة المتحدة |
| معالجو المدفوعات (Stripe، وPayPal، وShopify Payments، وSuper Payments) | معالجة المدفوعات | الولايات المتحدة / الاتحاد الأوروبي | اتفاقية نقل البيانات الدولية في المملكة المتحدة (IDTA) + اختبار «ليس أدنى بشكل جوهري» (قانون DUAA لعام 2025) |
| شركاء الشحن (Royal Mail، وDPD، وEvri، وغيرهم) | توصيل الطلبات | المملكة المتحدة وبلد الوجهة | اتفاقية معالجة البيانات |
| أدوات التسويق (Ometria، وMeta Pixel، وGoogle Ads) | الإعلان والتخصيص | المملكة المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الولايات المتحدة | اتفاقية معالجة البيانات. المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي: لوائح الملاءمة في المملكة المتحدة. الولايات المتحدة: اتفاقية IDTA البريطانية أو جسر البيانات بين المملكة المتحدة والولايات المتحدة |
| المستشارون المهنيون (المحاسبون، والمحامون) | عمليات الأعمال | المملكة المتحدة | عقود معالجة البيانات |
| إتمام الشراء الدولي (Global-e CrossBorder وFlow) | معالجة الطلبات الدولية والمدفوعات والرسوم الجمركية والتوصيل (تعمل Global-e عادةً بصفتها التاجر المسجّل) | المملكة المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الولايات المتحدة | اتفاقية معالجة البيانات. المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي: لوائح الملاءمة في المملكة المتحدة. الولايات المتحدة: اتفاقية IDTA البريطانية أو جسر البيانات بين المملكة المتحدة والولايات المتحدة |
| خدمة العملاء (Gorgias، وWhatsApp) | التعامل مع استفساراتك ومحادثاتك المباشرة ورسائلك | المملكة المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الولايات المتحدة | اتفاقية معالجة البيانات. المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي: لوائح الملاءمة في المملكة المتحدة. الولايات المتحدة: اتفاقية IDTA البريطانية أو جسر البيانات بين المملكة المتحدة والولايات المتحدة |
| التوصيل والإرجاع (parcelLab، وParcel Perform، وHappy Returns، وReverse Parcel، وhubbox) | تتبّع التوصيل، والإرجاع، ونقاط الاستلام | المملكة المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الولايات المتحدة | اتفاقية معالجة البيانات. المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي: لوائح الملاءمة في المملكة المتحدة. الولايات المتحدة: اتفاقية IDTA البريطانية أو جسر البيانات بين المملكة المتحدة والولايات المتحدة |
| تحليلات الموقع وتسجيل الجلسات (Microsoft Clarity، وNoibu، وIntelligems، وTriple Whale، وElevar) | فهم كيفية استخدام الموقع الإلكتروني، وإصلاح الأخطاء، واختبار التحسينات | المملكة المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الولايات المتحدة | اتفاقية معالجة البيانات. المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي: لوائح الملاءمة في المملكة المتحدة. الولايات المتحدة: اتفاقية IDTA البريطانية أو جسر البيانات بين المملكة المتحدة والولايات المتحدة |
| المقاسات (Usizy) | اقتراح مقاسك | المملكة المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الولايات المتحدة | اتفاقية معالجة البيانات. المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي: لوائح الملاءمة في المملكة المتحدة. الولايات المتحدة: اتفاقية IDTA البريطانية أو جسر البيانات بين المملكة المتحدة والولايات المتحدة |
| الولاء والتقييمات وقوائم الأمنيات (تطبيقات الولاء والمكافآت والإحالة، وJudge.me، وSwym، وWishlist King، وWishlist Plus) | المكافآت، والتقييمات، وقوائم الأمنيات، وتنبيهات عودة المنتجات إلى المخزون | المملكة المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الولايات المتحدة | اتفاقية معالجة البيانات. المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي: لوائح الملاءمة في المملكة المتحدة. الولايات المتحدة: اتفاقية IDTA البريطانية أو جسر البيانات بين المملكة المتحدة والولايات المتحدة |
| الاستطلاعات (Fairing) | استطلاعات ما بعد الشراء | المملكة المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الولايات المتحدة | اتفاقية معالجة البيانات. المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي: لوائح الملاءمة في المملكة المتحدة. الولايات المتحدة: اتفاقية IDTA البريطانية أو جسر البيانات بين المملكة المتحدة والولايات المتحدة |
| التسويق بالعمولة والبريد المباشر (Awin، وPostPilot) | تتبّع التسويق بالعمولة والتسويق البريدي | المملكة المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الولايات المتحدة | اتفاقية معالجة البيانات. المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي: لوائح الملاءمة في المملكة المتحدة. الولايات المتحدة: اتفاقية IDTA البريطانية أو جسر البيانات بين المملكة المتحدة والولايات المتحدة |
| التقارير وإسناد النتائج (Fospha، وFivetran، وHaus، وSupermetrics، وPower BI، وLooker Studio) | قياس أداء التسويق وإعداد تقارير الطلبات | المملكة المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الولايات المتحدة | اتفاقية معالجة البيانات. المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي: لوائح الملاءمة في المملكة المتحدة. الولايات المتحدة: اتفاقية IDTA البريطانية أو جسر البيانات بين المملكة المتحدة والولايات المتحدة |
| إدارة الطلبات والنسخ الاحتياطي (Cin7 Omni، وRewind) | إدارة الطلبات والمخزون؛ والنسخ الاحتياطي لبيانات المتجر | المملكة المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الولايات المتحدة | اتفاقية معالجة البيانات. المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي: لوائح الملاءمة في المملكة المتحدة. الولايات المتحدة: اتفاقية IDTA البريطانية أو جسر البيانات بين المملكة المتحدة والولايات المتحدة |
| جهات إنفاذ القانون / الجهات التنظيمية | عندما يقتضي القانون ذلك | المملكة المتحدة / جميع أنحاء العالم | التزام قانوني |
نحن لا نبيع أبدًا بياناتك الشخصية.
تستخدم بعض الجهات المستلِمة – Global-e (عندما تعمل بصفتها التاجر المسجّل)، وKlarna، وPayPal، وشركاء الشحن لدينا، وMeta، وGoogle – بياناتك بصفتها جهات تحكم مستقلة في البيانات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
المعلومات التي نتلقاها من جهات أخرى
قد نتلقى بيانات شخصية عنك من: مزودي خدمات الدفع لدينا، بما في ذلك Klarna وGlobal-e (حالة الدفع والطلب)؛ وStudent Beans وUNiDAYS (تأكيد حالتك كطالب عند المطالبة بخصم الطلاب)؛ وشركاء التسويق بالعمولة مثل Awin (الإحالة التي أوصلتك إلى موقعنا الإلكتروني)؛ وشركاء الشحن والتوصيل لدينا (تحديثات التوصيل والإرجاع).
عمليات النقل الدولية
يقع بعض شركائنا خارج المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية. عندما ننقل البيانات إلى دول لا تشملها لوائح الملاءمة في المملكة المتحدة (مثل الولايات المتحدة)، ولا تكون الجهة المستلِمة معتمدة بموجب جسر البيانات بين المملكة المتحدة والولايات المتحدة، فإننا نعتمد على الضمانات المناسبة بموجب الفصل الخامس من اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (بصيغتها المعدّلة بموجب قانون البيانات (الاستخدام والوصول) لعام 2025)، وتحديدًا اتفاقية نقل البيانات الدولية في المملكة المتحدة (IDTA)، وعند الاقتضاء، الملحق البريطاني للبنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي، وذلك بعد التحقق من أن مستوى حماية بياناتك «ليس أدنى بشكل جوهري» مما هو عليه بموجب قانون المملكة المتحدة.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل. تتوفر التفاصيل الكاملة (بما في ذلك المدد) في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. يمكنك التحكم فيها عبر شريط ملفات تعريف الارتباط – إذ يمكنك قبول الكل، أو رفض الملفات غير الضرورية، أو تخصيص تفضيلاتك.
| الفئة | أمثلة | هل تلزم الموافقة؟ |
|---|---|---|
| الضرورية للغاية | Shopify _secure_session_id، وcart | لا (استثناء الضرورة القصوى) |
| الأداء / التحليلات | Google Analytics، وShopify _shopify_visit، وIntelligems | نعم |
| الإعلان / الاستهداف | Meta Pixel، وGoogle Remarketing | نعم |
| قياس التسويق وإسناد النتائج | Triple Whale، وElevar | نعم |
| تسجيل الجلسات / السلوك | Microsoft Clarity، وNoibu | نعم |
| تتبّع التسويق بالعمولة | Awin | نعم |
يمكنك سحب موافقتك أو تغيير الإعدادات في أي وقت عبر شريط ملفات تعريف الارتباط أو إعدادات المتصفح.
التنميط
نستخدم أدوات آلية لتخصيص المنتجات التي نعرضها عليك ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي نرسلها، بناءً على سجل تصفحك ومشترياتك – ويُعرف ذلك باسم التنميط. ولا يترتب على ذلك أبدًا أي آثار قانونية أو آثار مماثلة ذات أهمية بالنسبة لك. يمكنك الاعتراض على التنميط لأغراض التسويق في أي وقت وسنتوقف عنه، كما يمكنك أن تطلب من أحد أعضاء فريقنا مراجعة أي قرار آلي.
متطلبات السن لاستخدام هذا الموقع الإلكتروني
لاستخدام هذا الموقع الإلكتروني دون موافقة الوالدين، يجب ألا يقل عمرك عن 13 عامًا.
باستخدامك هذا الموقع الإلكتروني، فإنك تؤكد ما يلي:
- أن عمرك لا يقل عن 13 عامًا؛ أو
- أن عمرك أقل من 13 عامًا، وأن أحد والديك أو وليّ أمرك القانوني قد منح موافقته على استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني وعلى معالجتنا لبياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
إذا كنت أحد الوالدين أو وليّ أمر قانوني يسمح لطفل دون سن 13 عامًا باستخدام هذا الموقع الإلكتروني، فإنك تقرّ بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتوافق عليها نيابةً عنه.
نحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من أطفال دون سن 13 عامًا دون موافقة مناسبة من الوالدين. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا مثل هذه المعلومات دون موافقة، فيُرجى التواصل معنا فورًا عبر customercare@jadedldn.com
حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
حقك في الحصول على المعلومات – يحق لك أن تُبلَّغ بالبيانات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامنا لها.
حقك في الوصول - يحق لك أن تطلب منا نسخًا من معلوماتك الشخصية.
حقك في التصحيح - يحق لك أن تطلب منا تصحيح المعلومات الشخصية التي تعتقد أنها غير دقيقة. كما يحق لك أن تطلب منا استكمال المعلومات التي تعتقد أنها غير مكتملة.
حقك في المحو - يحق لك أن تطلب منا محو معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
حقك في تقييد المعالجة - يحق لك أن تطلب منا تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
حقك في الاعتراض على المعالجة - يحق لك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
حقك في نقل البيانات - يحق لك أن تطلب منا نقل المعلومات الشخصية التي قدمتها إلينا إلى مؤسسة أخرى، أو إليك، في ظروف معينة.
حقوقك المتعلقة بالقرارات الآلية - عندما نتخذ قرارًا بشأنك يستند فقط إلى المعالجة الآلية ويكون له أثر قانوني أو أثر مماثل ذو أهمية، فسنُبلغك بذلك، ويمكنك إبداء رأيك، وطلب مراجعته من قِبل أحد أعضاء فريقنا، والطعن فيه.
حقك في سحب الموافقة - عندما نعتمد على موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت. ولن يؤثر ذلك على أي إجراء اتخذناه قبل سحبك لها.
لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: customercare@jadedldn.com
البريد: Privacy Compliance Officer, Jaded London Ltd, Unit 10-11, 135 Salusbury Road, London, NW6 6RJ
سنرد خلال شهر واحد (أو خلال مدة تصل إلى 3 أشهر للطلبات المعقدة، وفقًا لما تسمح به اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة). وسنُجري عمليات بحث معقولة ومتناسبة لتلبية طلبك. وتبدأ مدة الشهر الواحد بمجرد تأكيد هويتك وحصولنا على أي معلومات نحتاجها للعثور على بياناتك.
لا يُطلب منك دفع أي رسوم لممارسة حقوقك.
حقك في تقديم شكوى - إذا لم تكن راضيًا عن طريقة استخدامنا لبياناتك الشخصية، يمكنك تقديم شكوى إلينا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني customercare@jadedldn.com (لعناية: مسؤول الامتثال للخصوصية).
سنُقرّ باستلام شكواك خلال 30 يومًا، وسننظر فيها دون تأخير لا مبرر له، وسنُبلغك بالنتيجة.
يمكنك تصعيد الشكاوى التي لم تُحل إلى هيئة المعلومات (ICO – الجهة التنظيمية لحماية البيانات في المملكة المتحدة) هنا: https://ico.org.uk/make-a-complaint/
التسويق وإلغاء الاشتراك
يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت عن طريق:
- النقر على «إلغاء الاشتراك» في أي رسالة بريد إلكتروني
- تحديث تفضيلاتك في حسابك
- مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني customercare@jadedldn.com
حتى إذا ألغيت اشتراكك في الرسائل التسويقية، فسنواصل إرسال رسائل الخدمة المتعلقة بطلباتك، مثل تأكيدات الطلبات وتحديثات التوصيل.
أمن البيانات
نستخدم:
- تشفير TLS/SSL أثناء نقل البيانات
- معالجة مدفوعات البطاقات من خلال مزودي خدمات دفع حاصلين على شهادة PCI-DSS من المستوى الأول – ولا نطّلع أبدًا على رقم بطاقتك الكامل ولا نخزّنه
- ضوابط الوصول وتدريب الموظفين
لا توجد طريقة آمنة بنسبة 100%، لكننا نتبع أفضل الممارسات المعتمدة في هذا المجال.
خروقات البيانات
إذا كان من المرجح أن يؤدي خرق للبيانات الشخصية إلى خطر على حقوقك وحرياتك، فسنُبلغ ICO به خلال 72 ساعة من علمنا به. وإذا كان من المرجح أن يؤدي إلى خطر مرتفع عليك، فسنُبلغك أيضًا دون تأخير لا مبرر له.
التغييرات على هذه السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يُرجى مراجعتها بانتظام. تصبح التغييرات والتوضيحات سارية فور نشرها على الموقع الإلكتروني. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على هذه السياسة، فسنُبلغك بذلك عبر البريد الإلكتروني (إذا كان لدينا عنوان بريدك الإلكتروني) أو من خلال إشعار على موقعنا الإلكتروني، حتى تكون على علم بالمعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامنا لها، والظروف التي نستخدمها و/أو نفصح عنها فيها، إن وُجدت.
إذا تم الاستحواذ على متجرنا أو دمجه مع شركة أخرى، فقد تُنقل معلوماتك إلى المالكين الجدد حتى نتمكن من مواصلة بيع المنتجات لك.
تتوفر أحدث نسخة دائمًا على https://jadedldn.com/pages/privacy-policy.
التواصل والشكاوى
يمكنك التواصل معنا على العنوان التالي:
Jaded London Ltd, Unit 10-11, 135 Salusbury Road, London, NW6 6RJ
البريد الإلكتروني: customercare@jadedldn.com (لعناية: مسؤول الامتثال للخصوصية)
يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة المعلومات (ICO):
البريد: ICO Head Office, 4th Floor, No.3 Circle Square, 5 Hawkshaw Street, Manchester, M1 7BL
الموقع الإلكتروني: https://ico.org.uk/concerns؛ الهاتف: 0303 123 1113