Prekių grąžinimas

Grąžinsime pinigus už bet kurią prekę, jei ją grąžinsite per 30 dienų nuo gavimo. Jei nuo įsigijimo praėjo daugiau nei 30 dienų, deja, pinigų grąžinti negalėsime.

Norint grąžinti prekę, ji turi būti nedėvėta, su pritvirtintomis originaliomis etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Visus maudymosi kostiumėlius būtina grąžinti su pritvirtinta higienine juostele. Jei mūsų klientų aptarnavimo komanda nuspręs, kad kuris nors iš šių reikalavimų neįvykdytas, ji savo nuožiūra įvertins, ar prekę galima grąžinti. Jei pinigus grąžinti atsisakysime, prekė bus grąžinta jums.

Prekių, pažymėtų kaip negrąžinamų, įskaitant, bet neapsiribojant, grožio priemones, plaukų priežiūros priemones ir auskarus, negalima grąžinti atidarius pakuotę dėl higienos priežasčių.

Dovanų kortelės taip pat negrąžinamos.

GAVOTE NE TĄ PREKĘ?

Jei užsakyme gavote ne tą prekę, susisiekite tiesiogiai su mūsų klientų aptarnavimo komanda adresu customercare@jadedldn.com.

PINIGŲ GRĄŽINIMAS

Leiskite mums iki 15 darbo dienų nuo jūsų prekių gavimo apdoroti grąžinimą ir patvirtinti grąžinamą sumą. Kai tai atliksime, atsiųsime jums el. laišką. Atkreipkite dėmesį, kad gali prireikti dar 3-5 dienų, kol pinigai bus įskaityti į jūsų banko sąskaitą.

VĖLUOJANTIS ARBA NEGAUTAS PINIGŲ GRĄŽINIMAS

Jei pinigų dar negavote, pirmiausia patikrinkite savo banko sąskaitą ir susisiekite su kredito kortelę išdavusia įmone arba banku. Pinigų grąžinimo operacijos apdorojimas dažnai užtrunka.

Jei atlikote visus šiuos veiksmus, bet pinigų vis dar negavote, susisiekite su mumis adresu customercare@jadedldn.com.

NEMOKAMAS GRĄŽINIMAS JK PER „InPost“ SIUNTŲ SAVITARNOS TERMINALUS     

Klientams, grąžinantiems prekes per „InPost“ siuntų savitarnos terminalus, siūlome nemokamą grąžinimo paslaugą.

Greitas prekių grąžinimas JK per „InPost“ siuntų savitarnos terminalus – etiketės nereikia!

Netinkamą prekę galite palikti artimiausiame „InPost“ siuntų savitarnos terminale bet kuriuo paros metu, 7 dienas per savaitę. Rinkitės iš daugiau nei 1 200 terminalų ir grąžinkite prekę per kelias sekundes – tereikia nuskaityti QR kodą.

• Nereikia nieko spausdinti nei namuose, nei paliekant siuntą. Tiesiog nuskaitykite kodą, palikite siuntą – ir viskas.
• Etiketės taip pat nereikia!
• Nereikia nieko spausdinti
• Nereikia laukti eilėse
• Veikia visą parą, 7 dienas per savaitę
• Savitarnos paslauga be tiesioginio kontakto

Kaip tai veikia:

Norėdami rasti artimiausią siuntų savitarnos terminalą ir susikurti QR kodą greitam grąžinimui, spustelėkite čia

Nuskaitykite kodą telefonu prie artimiausio siuntų savitarnos terminalo.

Įdėkite siuntą į terminalą ir uždarykite dureles.

Kurjeriui paėmus grąžinamą siuntą iš terminalo, jis užklijuos siuntimo etiketę.

ATKREIPKITE DĖMESĮ: visas to paties užsakymo prekes reikia grąžinti vienoje siuntoje.

Didžiausias siuntos dydis: 41cm x 38cm x 64cm.

 

 

Grąžinamą prekę taip pat galite siųsti tiesiai į mūsų sandėlį per „Royal Mail“. Norėdami grąžinti prekę, užpildykite užsakyme pridėtą grąžinimo formą ir siųskite adresu;

jadedldn.com - c/o Torque Wakefield, Standbridge Lane, Kettlethorpe, Wakefield, WF2 7YY

Atkreipkite dėmesį, kad grąžinimo per „Royal Mail“ išlaidas apmoka klientas. Rekomenduojame grąžinamą prekę saugiai supakuoti ir siųsti registruotu paštu arba per kurjerį, nes neatsakome už siuntas, kurios gabenamos prarandamos arba sugadinamos.

Atkreipkite dėmesį, kad negalime priimti grąžinamų siuntų, siunčiamų per fed-ex. Tokios siuntos bus atmestos ir grąžintos siuntėjui.

 

PREKIŲ GRĄŽINIMAS IŠ UŽSIENIO

Grąžinant prekes iš užsienio, grąžinimo išlaidas apmoka klientas. Rekomenduojame grąžinamą prekę saugiai supakuoti ir siųsti registruotu paštu arba per kurjerį, nes neatsakome už siuntas, kurios gabenamos prarandamos arba sugadinamos.

Muitinės arba pašto deklaracijose grąžinamas prekes pažymėkite kaip „grąžinamos prekės“. To nepadarius, pinigų grąžinimas gali vėluoti, o siunta gali būti grąžinta mums.

Be to, dėl neteisingų muitinės deklaracijų atsiradę mokesčiai bus išskaičiuoti iš grąžintinos sumos. Jei atsisakysite priimti užsakymą, iš grąžintinos sumos taip pat bus išskaičiuoti visi patirti mokesčiai. Atkreipkite dėmesį, kad negalime priimti grąžinamų siuntų, siunčiamų per fed-ex. Tokios siuntos bus atmestos ir grąžintos siuntėjui.

 

PREKYBOS VIETOS IR TREČIŲJŲ ŠALIŲ PARDAVĖJAI

Prekes, įsigytas prekybos vietose arba iš trečiųjų šalių pardavėjų, reikia grąžinti į parduotuvę, kurioje jos buvo įsigytos. Galime apdoroti tik užsakymų, įsigytų tiesiogiai svetainėje jadedldn.com, grąžinimus.